/ Preguntas frecuentes
Todo lo que hay que saber
antes de reservar.
Respuestas directas. Si algo no está aquí, pregúntanos por WhatsApp: estamos de verdad del otro lado.
01¿Cómo sé que el portero es bueno?
Cada portero pasa verificación manual y deja valoraciones públicas tras cada partido. En tu solicitud ves nivel, partidos jugados y mensaje antes de elegir.02¿Qué pasa si el portero no aparece?
Lo confirmáis los dos tras el partido. Si no aparece, puedes indicarlo en la plataforma; el cobro no se libera al portero y aplican los plazos de disputa de los Términos.03¿Cuánto cuesta exactamente?
Depende de la duración: 60 min 17,50 €, 90 min 24 € y 120 min 30 € (IVA incluido). El precio queda cerrado en la plataforma al reservar: no se negocia ni se paga nada por fuera.04¿Cubrís fútbol sala, fútbol playa o fútbol 11?
Sí. Un portero de verdad juega en cualquier superficie: fútbol 7, fútbol 11, fútbol sala y fútbol playa, masculino, femenino o mixto. El precio es el mismo en todas las modalidades; solo cambia con la duración del partido. Al publicar tu partido eliges la modalidad y el portero la ve antes de candidatarse.05¿Cómo se paga?
Con tarjeta en la plataforma (Stripe). El importe queda en retención técnica hasta que organizador y portero confirmáis que el partido se jugó. La tarifa de servicio tecnológico (TST) se deduce automáticamente; el resto va a la cuenta del portero.06¿Cuánto retiene el portero en cada partido?
Depende del nivel por volumen en la plataforma: Rookie (0 a 4 partidos) retiene el 65%, Regular (5 a 19) el 70%, Pro (20 a 49) el 75% y Elite (50 o más) el 80%.Nivel Partidos intermediados El portero retiene Rookie 0 a 4 65% Regular 5 a 19 70% Pro 20 a 49 75% Elite 50 o más 80% 07¿Soy portero, necesito darme de alta como autónomo?
Depende de tu volumen. Si juegas de forma esporádica, puedes operar bajo el umbral de facturación. Si vas a jugar con regularidad, recomendamos alta de autónomo o cooperativa de facturación. Te orientamos en el alta.08¿Puedo elegir al portero?
Sí. Publicas la solicitud y eliges entre los porteros que se postulen en tu zona, comparando nivel, valoraciones y mensaje.09¿Hay seguro de lesiones?
El portero juega bajo su propia responsabilidad, como en cualquier partido amateur. Así lo acepta en la Exoneración de Responsabilidad antes de candidatarse.10¿Qué pasa si cancelo el partido?
Con más de 24 h de antelación: sin coste. Entre 24 h y 2 h: cobro del 50% como compensación al portero. Menos de 2 h: el partido ya está confirmado, cobro del 100%.
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